dx88 được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: mang lại trải nghiệm cá cược trực tuyến đẳng cấp thế giới, được vận hành minh bạch và hoàn toàn phù hợp với văn hóa người chơi Việt Nam.
Câu chuyện của dx88 bắt đầu từ một quan sát đơn giản nhưng sâu sắc: thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam trong nhiều năm liền bị thống trị bởi những nền tảng nước ngoài được dịch thuật vụng về, không hiểu người dùng, không hỗ trợ tiếng Việt thực sự và không phản ánh đúng thói quen cũng như văn hóa cá cược của cộng đồng người chơi trong nước.
Đội ngũ sáng lập dx88 – những người đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành giải trí trực tuyến tại châu Á – quyết định xây dựng một nền tảng khác hẳn. Một nền tảng hiểu rằng người chơi ở Hà Nội muốn đặt cược trận cầu lông V-League vào lúc 9 giờ tối sau bữa cơm gia đình. Một nền tảng hiểu rằng game thủ ở TP. Hồ Chí Minh thích giao dịch qua MoMo nhanh hơn chờ chuyển khoản ngân hàng. Một nền tảng hiểu rằng người chơi ở Đà Nẵng muốn nói chuyện với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt tự nhiên – không phải bằng bản dịch máy lạnh lùng.
dx88 ra đời từ tầm nhìn đó. Được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại nhất, hợp tác với các nhà phát hành game hàng đầu thế giới như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và JDB, dx88 mang đến kho trò chơi khổng lồ gồm hơn 1.500 tựa – từ casino live baccarat, roulette, blackjack đến nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp và cá cược thể thao.
Nhưng công nghệ chỉ là nền tảng. Điều thực sự làm nên dx88 là con người – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, đội ngũ vận hành am hiểu thị trường trong nước và triết lý vận hành lấy người chơi làm trung tâm trong từng quyết định nhỏ nhất. Từ thiết kế giao diện đến thời gian xử lý rút tiền, từ tỷ lệ khuyến mãi đến cách viết thông báo hệ thống – tất cả đều được cân nhắc với câu hỏi: "Điều này có thực sự tốt cho người chơi Việt Nam không?"
Ngày nay, với hơn 500.000 thành viên đăng ký và cộng đồng người chơi năng động trải dài từ Hà Nội vào đến Cà Mau, dx88 tự hào là một trong những nền tảng cá cược trực tuyến được tin dùng nhất tại Việt Nam. Hành trình vẫn còn tiếp tục – và chúng tôi vẫn đang lắng nghe, cải thiện và đổi mới từng ngày.
Từ một startup nhỏ với đội ngũ sáng lập đam mê đến một nền tảng nửa triệu thành viên – hành trình của dx88 là minh chứng cho sức mạnh của tầm nhìn rõ ràng và sự lắng nghe không ngừng từ cộng đồng người chơi.
Không phải ngẫu nhiên mà hơn 500.000 người chơi tại Việt Nam tin tưởng lựa chọn dx88 làm nền tảng giải trí trực tuyến của mình.
dx88 được vận hành bởi đội ngũ hơn 200 chuyên gia trong các lĩnh vực công nghệ, thiết kế sản phẩm, tài chính và dịch vụ khách hàng. Hầu hết thành viên đội ngũ là người Việt Nam hoặc có nhiều năm kinh nghiệm làm việc với thị trường Việt – đây là lợi thế cạnh tranh cốt lõi mà các đối thủ nước ngoài khó có thể sao chép.
Văn hóa nội bộ của dx88 xoay quanh ba nguyên tắc: đặt người chơi lên trên mọi chỉ số kinh doanh ngắn hạn; trao quyền tự chủ cho từng thành viên để ra quyết định nhanh; và liên tục học hỏi từ phản hồi thực tế của cộng đồng người chơi thay vì chỉ dựa vào số liệu nội bộ.
◆ Triết lý vận hành: "Chúng tôi không chỉ vận hành một nền tảng cá cược – chúng tôi đang xây dựng không gian giải trí tin cậy nhất cho người Việt. Mỗi tính năng, mỗi chính sách, mỗi quyết định đều được hỏi: điều này có thực sự tốt cho người chơi không? Nếu câu trả lời là có, chúng tôi làm. Nếu không, chúng tôi tìm cách khác."
— Đội ngũ sáng lập dx88
Đội ngũ dx88 luôn sẵn sàng lắng nghe – dù là góp ý về sản phẩm, báo cáo sự cố kỹ thuật hay đơn giản là muốn biết thêm về nền tảng. Chúng tôi coi mỗi phản hồi là cơ hội để cải thiện.
dx88 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi hơn bất kỳ chỉ số kinh doanh nào. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.